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创业板有一家上市公司名字起得很有意思,叫“
同花顺
”(300033.SZ),就是你打牌时候拿到的大牌“
同花顺
”。
该公司是
2009年12月
上市的,截至2023年6月,股票累计涨幅在
20-25倍
。
14年
的时间里,有如此的表现,已经超过绝大多数上市公司了。
按不复权价格,2013年6月30日,同花顺的股票收盘价是
17.86元
,2023年6月30日收盘价是
175.28元
。差不多是10倍的涨幅,
10年10倍的收益
,是无数投资者梦寐以求的股票啊!
同花顺公司是靠什么
商业模式
,公司股价有如此好的表现,在遇到ChatGPT后,它股价还会创新高吗?
1
定位互联网金融信息服务提供商
同花顺的创始人
易峥
先生,1993年毕业于
浙江大学
电机工程系,1994创立了杭州核新软件技术有限公司,也就是同花顺公司的
前身
。
同花顺公司是
2001年
正式成立的。总部位于杭州未来科技城,是国内
第一家互联网金融信息服务业
上市公司,也是业内唯一一家国家信息化试点工程单位。
创始人是
技术背景
出身,公司最早以网上行情交易系统的开发与维护起家,为金融机构提供软件产品和系统维护服务。
同花顺一开始定位是做
炒股软件的细分专家。
但是做
炒股软件
的公司,前有钱龙软件,后有大智慧,指南针等公司,竞争非常激烈,很快从蓝海市场变成红海市场。原来的细分赛道太拥挤了,所以同花顺公司慢慢朝
互联网金融信息服务提供商
转型。
互联网金融信息服务,可以提供的产品和服务就非常广泛了,而且还有
金融+科技
的概念,后面市场潜力巨大。
这个及时的
定位调整
确保了同花顺后面长期发展的市场空间。
2004年
同花顺金融服务网就上线了。
截至 2022 年 12 月 31 日,同花顺金融服务网累计注册用户数达
6.14亿人
,注册用户数相对于全国总人口渗透率达到
43.5%
。 每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为 1,463 万人,每周活跃用户数约为 1,942 万人。
庞大而活跃的个人投资者,帮助公司打造了互联网金融信息服务生态圈,促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代,能被市场快速接受,客户资源优势明显。
同花顺不但有广大的
C端客户
,还覆盖了证券市场中各种类型的
B端机构客户
。公司客户包括国内 90%以上的证券公司,还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、 政府、科研院所、上市公司等机构客户。
对同花顺来说,互联网金融信息服务商是一个
升级版
的细分专家,但还是有公司采用类似的定位与其竞争,如何才能和其他竞争对手有明显的
差异化
,并建立起一定的
护城河
呢?
同花顺选择在
研发上发力
,十分重视创新与技术研发,每年研发经费投入占公司总收入都在
15%以上
。
比起东方财富,大智慧等竞争对手,同花顺连续多年在研发投入金额上保持第一。2017年研发投入3.48亿元,2022年投入
10.67亿元
,
增幅307%。
2022研发投入占营收比例高达
29.98%。
截至2022年,同花顺研发人员数量共
3196人,
占员工总数的
60.90%
。研发人员数量是同行中
最多的
。
截至 2022 年 12 月 31 日,公司已累计获得自主研发的软件著作权
435 项,发明专利授权 29 项(其中美国专利 11 项)
,非专利技术 146 项,形成了明显的技术领先优势。报告期内公司智能语音、自然语言处理、机器翻译等技术应用研发取得较大突破,其中机器翻译团队在国际机器翻译评测比赛 WMT22 翻译效率任务 GPU Latency 赛道中,夺得该赛道
第一名
。
所以同花顺是一家名副其实的
金融科技
公司!
2009 年,
i问财
成立,开始布局
人工智能
。2017 年上线
AI 开放平台
,提供智能语音、智能客服、智能投顾等多项 AI 产品及服务。
目前同花顺
产品矩阵完善。
产品特色化程度明显,为客户提供多样化的信息服务,致力于提高用户使用体验感。且付费产品类型丰富,价格段位多。
为
机构客户
提供网上交易软件及系统维护,金融数据、智能推广等产品及服务;为
个人投资者
提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。
作为对比,同花顺花在销售和营销上的费用却是蛮“
节省
“的,
销售费用
排在指南针和东方财富之后,销售费用占营业收入比重最近几年一直维持在
10%
左右,也不算太靠前。
在广告上的花费上,同花顺是更“
抠门
“了。和同行相比,同花顺的广告费可以
忽略不计
了。
重研发,轻营销,采用差异化的商业模式,
最后导致同花顺的收入来源,和其他同行也有了显著的差异。
2
免费+增值+广告模式
2022
年,同花顺的收入是
35.59亿元
,利润是
16.91亿元
。受疫情影响,2022年比2021年,收入微增,利润下降了11%左右。2019的收入是
17.42亿元
,利润
8.98亿元。
在三年疫情下,一家公司的收入和利润基本上都
翻倍
,非常不容易了。
目前,同花顺的收入来自
4大业务
。第一大是增值电信服务,占比43.22%,是B2C业务。第二大业务是广告业务,占比42.89%,是B2B2C。第三大业务是软件销售业务,B2B业务,主要对各大机构。第四大业务是基金代销业务,是B2B2C。
长期以来,同花顺主要的收入来自
C端的业务
,占比一直在
90%左右
。可能是一开始C端业务做得比较好,后面就
路径依赖
了,把C端业务越多越大。
在B端业务方面,
万得Wind,东方财富的Choice,恒生电子
都是非常强劲的对手,它们已经有了
先发优势
、
规模优势
,同花顺只能在一些细分市场上寻找机会了。
2004年
就上线的
同花顺金融服务网
,对同花顺后面
商业模式的演化
起了非常重要的作用。
这个
2C
的业务平台,给同花顺带来了大量的
流量客户
,截至 2022 年底,同花顺金融服务网累计注册用户数达
6.14亿人
。
这些海量的注册用户是被同花顺
免费
提供的大量金融服务信息所吸引的。
同花顺
有意识
地运用了很经典的互联网平台常用的
免费+增值+广告的商业模式
。
模式一
先用免费的产品和服务吸引有投资需求的互联网用户,这些免费的客户数量是最大的,但是其中一部分人,还有更高的对金融信息服务的要求,它们是愿意支付一定的费用来购买金融信息产品和服务的。从
免费的客户
到
付费的客户
之间,有一个
转化率
的问题,转换率越高,这个商业模式
存活甚至盈利
的能力就越强。
很多平台公司吸引免费客户的能力很强,但是要让这些免费的客户中掏钱买增值服务却非常难,转化率连1%都没有,前期公司一直靠烧风投的钱,到最后风投的钱烧完了,其他的风投看转换率这么低,就不愿意再投钱了。
如果转化率还可以,另外平均每个付费客户的
支付价格ARPU
还不错,来自付款客户的收入可以足够“
补贴“
公司服务免费客户产生的成本。这样的商业模式就是
可持续的
,如果企业自身产生的现金流为正数,就可以正常运营下去,后续的投资人也愿意追加投资的。
模式二
公司完全不提供增值服务,不需要转换付款客户。只要公司吸引的免费客户足够的多,比如上百万,上千万,一定会有广告主在你平台上做广告的,通过向免费的客户投放有针对性的广告,其中有一部分客户点击了广告链接,购买了广告主的产品,公司就可以收广告主的广告展示费+产品销售收入的分成。如果广告费足够多,公司也可以盈利。
模式三
对付费的客户,公司也允许广告主有选择地展示一些广告,但广告的量必须是
有限度的
,否则可能导致付款客户的流失。广告主愿意支付比免费客户更高的广告费来触达到付费客户,因为这些付费客户的支付能力更强。
视频巨头之一的
爱奇艺
,免费的客户可以在它网站上免费看很多电视剧和电影,但是一些热门的电视剧,网络独播剧,客户想看的话,就需要支付月费,一部分免费客户就转换成了付费客户。对免费客户来说,它们看每部剧前面和中间都会插播大量的广告。对付费客户来说,也会看到一些植入的广告。
同花顺采用了爱奇艺类似的商业模式,它的第一大业务
增值电信服务
就是采用
模式一
,第二大
广告业务
就是采用
模式二和模式三的组合
。
同花顺结合自身
金融行业
的特点,把上面三个模式运作得如火纯青,收益颇丰,达到了预期的效果。
同花顺的
增值电信服务
包括各类付费产品,各种价位,有提供行情信息的,帮助选股诊股的。甚至有高端投资套餐,包括8万元每年的金融大师,1.98万的大研究内参版等等,有些都是同花顺的独家秘笈产品,好的产品是那种客户使用后就“
上瘾
”,停不下来的“
网红剧
”,确实能提高收益的“
爆款
”。
同花顺的
广告业务
就是给其他公司或品牌提供推广服务,为券商开户导流,免费客户和付费客户都是广告投放的对象。广告业务营业收入=平台可投放广告位数*广告位单价,券商开户引流营业收入=同花顺导流新增开户数*开户返费率+分成。
根据测算,同花顺
产品付费率(客户转化率)的峰值不超过7%,
与其他的知识内容付费平台,比如喜马拉雅和腾讯音乐
12%以上
的产品付费率还存在一定的差距,仍有较大的提升空间。
我国居民金融资产占比仍有较高的增长空间,未来居民对付费炒股软件需求还会继续增大。如果同花顺以后有更多的“
网红剧
”或者
爆款
,能够提高炒股的收益,产品付费率会进一步提升。
同花顺的
基金代销
业务虽然是
2012年
就开始了,但是发展还是比较
缓慢
。
蚂蚁基金
和东方财富旗下的
天天基金
在基金代销方面遥遥领先,两者的
规模优势
已经很明显了。
2022 年,东方财富基金代销收入
43.3亿元
,而同花顺同期收入只有
2.1 亿元
。
同花顺金融服务网的免费注册用户非常多,理论上也可以通过做基金广告的形式,让免费客户有一部分客户转化后去购买基金产品。
但是同花顺现有的主要收入来自电信增值业务,是喜欢炒股的客户,广告业务也是替券商引流的居多。同花顺希望转化更多的免费客户成为股票投资的客户,如果大力转化购买基金的客户,可能对一些潜在股票客户有
分流
的作用。另外也有如何
激励内部交叉销售
的问题。
同花顺的创始人是技术背景,估计基因里面还是想做
更有科技感
的金融科技公司,如果只是代销很多基金产品,不需要很多技术,只需要通过营销,扩大客户规模就可以了。
之前公司一直是
重研发,轻营销
的,企业文化要马上改过来也没有那么容易。
3
ChatGPT带来的新机遇
2023年,OpenAI
推出的
ChatGPT
火遍全球。国内IT和互联网巨头们也纷纷推出自家版的ChatGPT模型。很多公司的股票靠ChatGPT概念一飞冲天。
2023年3月16日,同花顺收盘价115.57元,到2023年4月3日,股价最高涨到239.22元,
短短12个交易日股价就翻倍了
。同花顺靠ChatGPT
火了一把
。
虽然现在股价有所回落,但是同花顺公司确实是
金融AI概念股
。
早在 2009 年
,同花顺就开始布局人工智能,成立了“
i 问财
”部门,后陆续推出问答功能、语音识别、语音助理机器人、AI 开放平台、AI 理财师、AI虚拟人等人工智能产品。
同花顺 AI 开放平台
,可面向客户提供数字虚拟人、智能金融问答、智能语音、智能客服机器人、智能质检机器人、会议转写系统、智慧政务平台、智能医疗辅助系统等 40 余项人工智能产品及服务,应用于证券、基金、银行、保险、运营商、高校、企业、科研院所、政府部门等多个行业。
公司自主研发的同花顺
智能语音平台
,在中文金融场景语音识别准确率达到
98%以上,
中英文通用场景识别准确率超过
95%,
多种方言识别准确率超过 90%。
同花顺
虚拟数字人
对话平台,运用多模态数字人对话技术,实现与真人用户“
面对面
”的交互体验,该产品目前已落地多个大型客户。
同花顺机器翻译平台,
目前支持中、英、繁中、西班牙、法、德、日、韩、阿拉伯、越南、印尼、马来等
12 种语言
,132 种语向的翻译。
百度、华为、阿里、商汤
等企业近期纷纷发布
AI大模型相关产品
。截至2023年5月,16家科技巨头、互联网AI独角兽公司以及科研院所共发布了
21款
大语言模型概念产品。
比起这些巨头们,同花顺在金融AI领域的积累更加深厚,对金融场景理解更透彻!
同花顺有3大优势:数据平台+用户+技术
1.数据平台:AIGC(生成式人工智能) 实现商业化需要大量场景提供高频数据训练模型,而同花顺作为国内流量最高的炒股平台,历史上累积了大量客户行为和需求的数据信息,是财经类 AIGC 落地最适宜的土壤
2.用户:在高流量的基础,同花顺 AIGC 可以为投资者提供智能投顾等服务,帮助投资者进行投资决策,能够切实解决用户痛点并让用户为此付费
3.技术:同花顺打造了优质的 AI 技术团队,在 AIGC 商业化落地的过程中提供技术支持。
Chat GPT等AI新技术有望成为同花顺未来增长新引擎!
短期内
最简单的,马上就能看到
效果
的就是利用ChatGPT来
降本增效
。
降本
:2022年研发投入
10.67亿元
,同花顺研发人员数量共
3196人
,如果ChatGPT能够每年持续地帮助同花顺
减少5-10%
的研发人员,同时保证研发的
效率
不变,那么研发人员的薪酬和相关的研发费用就可以持续下降了。
增效
:比如在公司智能投顾平台
i问财
中嵌入ChatGPT的服务,可以更精准地回答客户的各种投资问题。利用ChatGPT升级
电信增值业务
的产品和服务,信息抓取更及时,选股更精准,提高客户的胜率和投资收益。这样的话,客户付费的意愿就更高了,甚至愿意为更好的产品支付更高的价格。
长远来看
,同花顺需要自己研发类似ChatGPT的新一代AI大模型技术,或者和头部的IT公司合资公司,进行深度的开发。
长期在AI领域深耕的同花顺公司,需要顺势抓住ChatGPT带来的大风口。在新一代AI技术的赋能下,同花顺公司“让投资变得更简单”的理想就能成真!
-END-
作者:顾颖达,商业模式管理专家,达才睿管理咨询公司总经理。
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