60平米门窗小店如何年入200万
这是一家品牌铝合金门窗专卖店,典型的南方夫妻店,经销品牌门窗至今已经将近10年。
开店之初,地段不成熟,生意几乎没怎么赚钱,然而,随着经济发展,城市化进程的扩展,这家小店终于迎来了春天,别看小店只有60平方多点,现在每月的营业额高达30万。
这是绝大部分南方人做生意的模式,先从一个小店开始,代理经销一款好产品,等待市场成熟,熬到春天,开始赚钱。同样是这个商业区域的另一家店,是家小型超市,仅仅是品牌饮料的终端区域经销商,只用一辆货车,两个工人专门配送,一年纯利100W。
所谓树大好乘凉,正是这个意思。
同时正因为这棵大树,虽然遮住了风雨烈日,却也挡住了很多可发挥的空间。
以下是我跟门窗店老板的对话
我问门窗店的老板:你们店有做营销吗?
店老板说,没有啊,如果总部有支持活动,我们就跟着做,如果没有,我们就不做。
我问:为什么不自己做些活动呢?
店老板说:为什么自己要做活动?如果总部没有这个计划支持,这些钱都要自己掏。
我问:你自己掏钱做活动,多卖出产品,赚的钱不也是自己的吗?
店老板说:但是我现在的店已经很赚钱了呀,又不是卖不出去产品,为什么要做活动?
当门店老板说到这里的时候,我终于恍然大悟,明白了一件事。
这个问题一直困扰了我们很久,为什么大部分的实体店铺没有营销,只是坐等顾客上门?很大原因不是他们不懂营销,而是因为他们认为,现在生意也能赚钱,不到生死关头不营销,不敢进行营销。
在他们认为,营销是雪中送炭,而非锦上添花!这个道理正如吃药与养生的辩证关系,一个活蹦乱跳的、没有生病的人,绝不会去吃药;吃药的时候就是生病的时候。也就是说:门店老板认为只有生意差的时候,才需要做营销!
他们连想都没有想过“营销”这两个字,而且,在他们认为“营销是需要花大价钱的”花大价钱是有风险的,在无法确定是否能赚钱的时候,他们拒绝冒险。
如果当你认为‘不需要做营销’那么你永远都不会去了解营销
如果当你认为“营销需要花大价钱”,那么你考虑任何营销都将需要大价钱,除非你换另外一种方式问自己问题:"如何花小钱做营销多赚钱”
首先,营销是让你赚钱的,不是让你花钱的。
第二,有很多种营销方式不需要花大价钱,有时候甚至是零成本的
第三,越是生意好的时候,越需要营销,这是为将来大环境不好时打基础。
那么,怎么可以做到不花钱做营销呢?
以下三步每个实体店都可以进行尝试
第一,为你的产品进行套餐包装
如果我们有仔细统计过我们的客户群体,会发现,某类客户往往倾向某类产品组合
比如:作为门窗来讲,有塑钢门窗,铝合金门窗,断桥铝合金门窗,铝包木门窗等等分类,而这里面又可以分为非常多的小类,隔音门窗,系统门窗,保温门窗等等,隔音门窗又有平开窗,平开门,推拉窗,推拉门等等
80%的普通客户往往会被这些东西弄得眼花缭乱,不知道如何进行选择。因此,这是决定客户选用哪种门窗,往往是价格为决定因素。有钱的客户,无论在任何产品,都会选择高端产品,经济型客户,则是另外一种省钱选择而工程客户,则又是另外一种选择。
这些不同的产品选择,形成以价格为决定因素的产品组合,高档组合,经济组合,工程组合等等,那么我们只需要将这些产品进行套餐包装,针对性销售,这能减少客户挑选时间迅速成交,而且能降低服务成本和不必要的库存,更重要的是,套餐能销售更全面,客单价更高。
第二,改变销售观念,你卖的不是门窗,你卖给家装客户的是关于家的憧憬,家的温馨,家的宁静。你卖给工程客户是关于长期伙伴的友情。
门窗销售在给客户介绍产品的时候,几乎都是在现场根据客户需要进行销售讲解,而且其中大部分问题都是大同小异,往往是价格,性能,配件,色调、售后等事项。
但是,有一些问题是深深地隐藏在客户心里的,没有说出来的,正是因为这些问题,决定客户选购何种产品。这些问题,是客户使用你的产品想获得的心理满足和快乐幸福。客户购买门窗,不是用来摆设的,是让家更加温馨,更有品味的,更加幸福的。因此,我们销售门窗,要知道如何去激发客户关于家的联想,要向客户描绘使用哪种门窗之后,除了达到客户的需求,还能多一份客户想不到的愉悦!
无形的心理需求往往比有形的物质东西,价格高上无数倍!
另外,对于那些专业问题的解答,除非是有长期销售经验,否则无法确切地知道答案。这也是绝大部分的实体店老板以及公司老板面临的问题,如果明天换一个销售,怎么做生意?而我们需要将这些信息编辑成书面材料,不能偷懒!
第三,利用羊群效应,每天在墙上挂一个销售更新表或者店面电视进行展示,今天卖给哪家客户了, 客户简单的情况等。比如:XX小区,陈先生,南北阳台3个卧室窗,A套餐,2021-2-14订货。预计2021-3-15进行安装等
这样做的效果是,不但增加了新客户购买的决心,而且大部分新客户都会询问和自己情况的已购客户,例如:刘先生是新客户,自己房子需要安装门窗的位置大概跟陈先生相似,那么肯定会咨询陈先生订购的套餐是否符合自己使用,是哪个档次,价格等等,此时就是销售产品组合套餐的大好时机。
另外,签订合同之后,一定要和客户合影,编辑好一段祝福语,销售发圈,也让客户帮忙发圈推广(既然签订合同,代表前期客户是非常认可我们的,就不要怕客户拒绝,也可以给予适当的售后服务作为答谢)
仅仅就是这么简单的两个步骤,一个销售更新表和一条朋友圈,从营销的角度来讲叫做客户见证,至少能提高店面品牌口碑以及新客户的信任度。
以上三个步骤,需要花很多钱吗?需要花的是时间以及持之以恒的执行力而已!
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