上海迪士尼乐园开业在即要招一万人来“施展魔法”-上海迪士尼的造价公司是哪家

通常情况下针对每个招聘岗位，企业会从7

位申请人中进行筛选

“重视客户服务对迪士尼非常重要，但他们的标准与正常的中国标准仍有很大的差距”

26岁的民族舞蹈演员周健相信，迪士尼魔法王国可以帮助他实现舞台生涯之梦。

周健刚刚从山西坐了14个小时的火车到上海参加招聘会，希望能够在华特迪斯尼占地963英亩、造价55亿美元的上海主题乐园找份工作。上海迪士尼乐园定于6月16日开业。届时《狮子王》音乐剧将首次上演普通话版本。周健梦想参与其中。

“我想在30岁之前出名，”他说。“我已经在大大小小的舞台上表演了好几年，但没有取得太大进展。迪士尼是一个世界著名品牌。我认为这对我来说将是个很好的舞台。”

在为上海主题乐园招兵买马的四年时间里，迪士尼一直在打品牌声望牌。这是该公司在全球的第六个主题乐园，在首席执行官Robert Iger看来，更是自创始人华特·迪士尼于上世纪60年代在佛罗里达州中部买下土地以来的最大商机。

上海迪士尼乐园也意味着重大的管理挑战：Iger去年说，该乐园将雇用大约1万名员工， 中国快速的人员流动和参差不齐的客户服务水平可能会对跨国企业构成挑战。

标准的“差距”

“重视客户服务对迪士尼非常重要，但他们的标准与正常的中国标准仍有很大的差距，”Kelly Services香港招聘流程外包业务董事Sara Wong称。“他们要招的不是10个人，而是10000人。”

迪士尼从中国的酒店、零售和餐饮行业挖来许多人，然后对新员工进行培训，要让他们去运营一个内含众多景点、音乐剧和各式零售店的乐园。

“主题公园这行相对较小，所以可用的资源有限，”行业咨询公司Aecom的亚太区经济副总裁Chris Yoshii说。“我没听说哪所大学有主题公园经营课程。”

据直接知情人士透露，目前上海迪士尼乐园约有8,000名员工。上述因信息未公开而要求匿名的知情人士称，园区和酒店业务、餐饮售卖点和商品销售的招聘去年10月就已启动。

“坏灯泡”

总部位于加州Burbank的迪士尼公司在一份电邮中称，其支付的薪水与本地市场相匹配，会反映出员工的工作内容。

驻香港的Yoshii称，迪士尼将力争为中国服务业设立一个较高的新标杆，中国本土乐园在清洁打扫、维护保养和客户服务方面的标准都普遍低于国际运营商。迪士尼2005年在香港开园，规模不到上海项目的三分之一，不过香港的劳动力队伍更加国际化。

“普遍缺乏维护，比如说掉漆、脱色、灯泡损坏，”Yoshii谈论中国主题乐园称。“员工与游客的互动也很缺乏，这与迪士尼乐园的标准截然不同，迪士尼员工会积极主动地问候并帮助游客，甚至有时候会突然唱起歌、进行即兴表演。”

招聘代理称，通常情况下针对每个招聘岗位，企业会从7位申请人中进行筛选；这就是说，上海迪士尼乐园要筛约70,000人。 撰文/Rachel Chang、Jing Jin、Amanda Wang 编辑/张晗

总之 加入上海迪士尼的竞争十分激烈。

欧大师铝合金门窗品牌

欧大师隔音降噪门窗品牌

欧大师断桥铝门窗

相关内容